Liikunta-alan koulutus

Palvelumuotoilun perusteet

(Jatkuva ilmoittautuminen)

Koulutuksen sisältö ja tavoitteet:

Palvelumuotoilu on asiakaslähtöinen kehittämisen menetelmä, jonka avulla voidaan luoda vaikuttavia, toimivia ja käyttäjille merkityksellisiä palveluja. Se yhdistää luovan ajattelun, käytännön työkalut ja yhteiskehittämisen, jotta palvelut vastaavat aidosti käyttäjien tarpeisiin.

Tällä verkkokurssilla opit, miten voit kehittää uusia tai jo olemassa olevia palveluja palvelumuotoilun avulla. Verkkokurssilla tutustut palvelumuotoiluun asiakaslähtöisenä kehittämisen menetelmänä sekä palvelumuotoilun työkaluihin ja prosessiin. Lisäksi saat ideoita siihen, miten palvelumuotoilua voidaan hyödyntää asiakaslähtöisten palvelujen ja ratkaisujen innovointiin ja kehittämiseen.

SISÄLTÖ

  • Mitä palvelumuotoilu on?
  • Palvelumuotoiluprosessi
  • Mitä voidaan palvelumuotoilla?
  • Palvelumuotoilun työkalut
  • Asiakaslähtöinen kehittäminen
  • Asiakasymmärryksen kiteyttäminen
  • Ideointi ja konseptointi
  • Prototypointi ja testaus
Itä-Suomen yliopisto, Jatkuvan oppimisen keskus -logo

Palvelumuotoilun perusteet

Koulutusjärjestäjä:

Itä-Suomen yliopisto

Aihealue:

Liikuntajohtaminen ja -hallinto, Liikuntaneuvonta, Urheiluseurat

Ajankohta:

Kellonajasta riippumaton

Koulutustapa:

Itsenäinen opiskelu

Sijainti:

Verkossa

Laajuus:

0

Hinta:

89

Ilmoittautumisen päättymispäivä:

Jatkuva ilmoittautuminen

Lisää muistutus ilmoittautumisesta Google-kalenteriisi.

Jos pidät tätä koulutusta mielenkiintoisena, niin jaa se sosiaalisessa mediassa :)

WhatsApp
Facebook
LinkedIn
X

Muita sinua mahdollisesti kiinnostavia koulutuksia SportEdussa: